[詳細ページ2]事前内容をご確認いただくメリット

他のカウンセリングルームでは、カウンセリング内で最初に『利用規約』などをお読みになっていただき、サインをしていただき、契約をするカウンセリングルームが多いかと思います。

 

ただ、その方法だと、その時間もサービス内に含まれ、相談者様の貴重な時間を使わせてしまい、その時間分のサービス料金を相談者様にお支払いただくことになります。

 

また、『利用規約』にサインをした後、すぐにカウンセリングが開始されるため、『利用規約』などの事前確認内容を十分理解し、しっかりとイメージをして、心の準備をする時間もなく、カウンセリングが進行していくことになってしまい、実際のカウンセリングと相談者様がお持ちになっているカウンセリングのイメージとの間にどうしてもずれが生じてしまうため、利用者様がストレスを感じてしまうことになってしまいます

 

その対策として、『カウンセリング こころの相談所』では、サービスのご予約・お申込前に利用者様に事前確認内容をお読みになっていただき、ご同意をいただいてから、心理カウンセリングサービスをご提供させていただいております。

 

『利用規約』やその他事前にご確認いただく内容は決まっているものであり、サービスのご予約・お申込の前に相談者様ご自身で内容をお読みになればご確認していただくことが可能なものであるため、『カウンセリング こころの相談所』では、相談者様の貴重な時間を奪わず、余計なサービス料金をお支払しないようにするため必要な情報をご理解し、しっかりとイメージして、心の準備ができるよう十分なお時間をご用意することが、利用者様がカウンセリングによりご満足いただける最善の方法だと考えております。

 

この方法を採用してから、心理カウンセラーが知っているカウンセリングの実際や当カウンセリングルームの方針などと利用者様のカウンセリングに対するイメージのずれが少なくなり、カウンセリングをよりスムーズに進行させていくことができるようになりました。

 

それにより、目先の視点より総合的な視点で心の問題の全体を捉えられ、より効果的で、より効率的な質の高いカウンセリングをおこなっていくことができるようになり、利用者様が当カウンセリングルームのサービスによりご満足していただけるようになったと『カウンセリング こころの相談所』心理カウンセラーは実感しております。

 

ただ、そのため、事前確認事項サービス内容やサービス料金などの基本情報など『カウンセリング こころの相談所』心理カウンセラーは、利用者様がすでにそれらについてご確認されており、ご理解しているものと捉えて、カウンセリングを進行しますので、その点、どうかご承知おきください。

 

また、これらの事前確認事項について、利用者様が充分にご理解をされていないと当カウンセリングルームの心理カウンセラーが判断した場合は改めてサービス時間内でご説明することが必要不可欠であり、その説明のための時間をカウンセリング内で使わせていただきますのでご承知おきください。